6 tendências na hotelaria em 2021 que vieram pra ficar
Quando falamos em “tendência”, somos inclinados a imaginar algo passageiro, que logo deixa de existir. Mas é bem verdade que, incentivadas pela pandemia do coronavírus, muitas inovações no setor hospitaleiro vieram pra ficar. É o que você verá a seguir nesta matéria especial no blog da Tomberlin:
1. Assistente digital
Com o grande aumento no uso de assistentes digitais ao redor do mundo, estes começaram a ganhar o interesse da rede hoteleira pois diminuem a necessidade de contato com telefones, controle remoto, trincos etc.
2. Aplicativos móveis
Tecnologias que evitam contato e proporcionam segurança aos hóspedes são sempre grandes aliadas. Acessar o apartamento, solicitar serviço de quarto ou quaisquer outros pedidos à recepção já são uma realidade em diversos hotéis.
3. Código QR
Códigos de resposta rápida (do inglês, quick response) dentre as inúmeras possibilidades de aplicações, evitam a necessidade de um cardápio físico no restaurante, o que torna a experiência mais segura e completa, podendo ser utilizado para fazer o pedido e pagar a conta.
4. Flexibilidade
De acordo com os arquitetos, o futuro dos hotéis está baseado em espaços multifuncionais e com múltiplos propósitos, com móveis versáteis que permitem diversas possibilidades de acordo com as necessidades dos hóspedes.
5. Fluxo interno/externo
Encontros, convenções e eventos provocam um grande fluxo de pessoas entrando e saindo do local. Para solucionar este problema, a aposta está na ocupação áreas abertas e externas nos hotéis e, de quebra, proporcionar ar fresco, natureza e luz do sol aos convidados.
6. Limpeza
A atenção na escolha dos materiais e a substituição de superfícies porosas por outras que facilitam a limpeza são a resposta para oferecer mais cuidado e proteção aos hóspedes. Para especialistas, a preocupação com a saúde e a higiene não é uma tendência, mas algo que já faz parte da nova realidade na hotelaria.
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Com a crescente retomada no setor hoteleiro, quais mudanças você acredita que ainda irão ocorrer nesse mercado? Você acredita que essas tendências irão permanecer? Conte pra gente nos comentários!